Vragen?

Veelgestelde vragen over digitale menuborden

Alles wat je wil weten, in gewone taal. Staat je vraag er niet bij? Bel of WhatsApp ons gerust.

Algemeen

Moet ik veel van computers kennen?

Nee. Als je een berichtje kan sturen op je gsm, kan je ook je menu aanpassen. Wij zetten alles voor je klaar. En lukt iets niet? Dan bel of WhatsApp je ons, en we helpen je meteen verder.

Werkt MenuHelden ook voor andere zaken dan frituren?

Ja. Het werkt voor elke zaak waar klanten aan een toog bestellen: broodjeszaken, snackbars, ijssalons, bakkerijen, foodtrucks en winkels. Onze klanten zijn vooral frituren, maar ook een ijssalon, een bakkerij, een bistro, een foodtruck en een tankstationshop werken al met MenuHelden.

Waar is MenuHelden actief?

In heel Vlaanderen: Limburg, Antwerpen, Vlaams-Brabant, Oost- en West-Vlaanderen. We zitten zelf in Wellen (Limburg).

Is het gratis voorbeeld echt gratis?

Ja. Je stuurt ons een foto van je huidige menubord, wij maken een voorbeeld voor jouw zaak. Vind je het niets? Dan hoor je niets meer van ons. Je zit nergens aan vast.

Wie maakt het ontwerp van mijn menu?

Dat doen wij. Je krijgt een ontwerp op maat in jouw kleuren, met je logo, je producten en foto's. Geen standaard sjabloon. Wil je iets anders? Zeg het gewoon, dan passen we het aan.

Prijs & contract

Wat kost een digitaal menubord?

Je betaalt per scherm, per maand: €12 voor Basic (stilstaande foto's) of €20 voor Premium (bewegende foto's en video's). Bij de start betaal je eenmalig €270 per scherm: €135 voor het kastje achter je tv en €135 voor je ontwerp op maat. Een frituur met 3 schermen (1 Premium en 2 Basic) betaalt zo €44 per maand en €810 bij de start. Reken het uit voor jouw zaak.

Wat is het verschil tussen Basic en Premium?

Basic (€12 per scherm per maand) toont je menu met stilstaande foto's. Ideaal voor een duidelijke prijslijst. Premium (€20 per scherm per maand) toont bewegende foto's en video's. Ideaal om je toppers en acties in de kijker te zetten. Je kan ze ook combineren: bijvoorbeeld je prijslijsten op Basic en één scherm met je toppers op Premium.

Kan ik Basic en Premium combineren?

Ja. Je kiest per scherm. Veel zaken zetten hun prijslijsten op Basic en één scherm met bewegende toppers op Premium.

Zit ik vast aan een lang contract?

Nee. Je abonnement loopt per maand en je kan het altijd stopzetten. Je laat het ons gewoon schriftelijk weten, met één maand opzeg.

Kan ik later nog een scherm bijzetten?

Ja, dat kan altijd. Voor elk extra scherm betaal je eenmalig €270 (kastje en ontwerp) en daarna de maandprijs van dat scherm.

Hoe betaal ik?

Je krijgt elke maand een factuur. Prijzen aanpassen kost niets extra: dat doe je zo vaak als je wil.

Techniek

Kan ik mijn eigen tv gebruiken?

Ja. Je gebruikt gewoon je eigen tv. Hij moet alleen een HDMI-aansluiting hebben, en dat hebben bijna alle tv's. Wij koppelen er een klein kastje aan. Heb je nog geen tv? Vraag ons gerust welke tv goed werkt.

Wat heb ik nodig in mijn zaak?

Drie dingen: een tv met HDMI-aansluiting, een stopcontact in de buurt en internet (wifi of een kabel). De rest brengen wij mee.

Wat als het internet even wegvalt?

Dan blijft je menu gewoon op je scherm staan. Het kastje onthoudt je laatste menu. Is het internet terug, dan komen je nieuwe aanpassingen vanzelf door.

Hoe snel staat een nieuwe prijs op mijn scherm?

Meteen. Je past de prijs aan op je gsm, tikt op opslaan, en binnen enkele seconden staat de nieuwe prijs op je scherm. Zonder printen, zonder plakband.

Kan ik meerdere schermen gebruiken?

Ja. Eén scherm of zes naast elkaar: je beheert ze allemaal vanop dezelfde plek. Elk scherm kan een eigen deel van je menu tonen.

Dagelijks gebruik

Kan ik ook aanpassen vanop mijn computer of tablet?

Ja. Je logt in op je eigen MenuHelden-pagina. Dat werkt op je gsm, tablet en computer.

Wat als een product op is?

Dan zet je het met één tik uit op je gsm. Het verdwijnt meteen van je scherm. Is het terug? Eén tik en het staat er weer op.

Kan ik een weekspecial of seizoensproduct tonen?

Ja. Stoofvlees in de herfst, een nieuwe burger of een dagpromo: je zet het erbij wanneer jij wil, en haalt het weer weg als het gedaan is.

Kan ik allergenen tonen?

Ja. Je kan bij elk product aanduiden welke allergenen erin zitten. Ze verschijnen met een duidelijk icoontje op je scherm.

Kan ik laten zien dat we met vakantie zijn?

Ja. Met de vakantiemodus zet je een melding op je scherm, bijvoorbeeld wanneer je weer open bent. Ben je terug, dan zet je je gewone menu weer aan.

Kan ik mijn sauzen en huisbereide schotels ook tonen?

Natuurlijk. Sauzen, huisbereid stoofvlees, goulash, vol-au-vent, broodjes, schotels: jij bepaalt wat erop komt en hoe het ingedeeld wordt.

Gratis & vrijblijvend

Benieuwd hoe jouw menu eruit zou zien?

Stuur ons een foto van je huidige menubord. Wij maken een gratis voorbeeld voor jouw zaak. Je zit nergens aan vast.

  1. Stuur een foto van je menubord (via WhatsApp of het formulier)
  2. Wij maken een voorbeeld in jouw stijl
  3. Jij beslist. Geen verplichtingen.
Vraagje? Stuur ons een berichtje 👋
BellenWhatsApp